菊花与刀的彷徨：日本互联网渐被世界移出“群聊”？

有消息称，在截止2016年3月31日的2015/16全财年，夏普不仅无法实现公司早前预测的100亿日元营业利润，还可能连续2年营业亏损，达数百亿日元规模，而核心主营液晶业务的低迷，使得夏普2015全财年的净亏损可能超过1000亿日元。

国内经济下行，科技公司频频亏损，创业维艰的思潮泛滥，加上日本国民中终身雇佣制盛行，职业忠诚度高，本身就缺乏创业氛围，巨头羸弱的联动效应一定程度上抑制了创业、创新思潮！

O2O后时代，日本依然应成我们学习的榜样

前文中，志刚通过大篇幅给大家论证了日本互联网的疲态，但是在最后我还是想落脚到向日本学习，尤其在如今的O2O后时代背景下。正如开篇所述的那样，我们这轮创业大潮来的太快，步子大扯着蛋了。

O2O后时代，慢下来，走精细化道路才是最终胜出的王牌，而在这点上，日本的工匠精神，有传承，有源流，有情怀，一丝不苟苦心孤诣，有“道”，有“器”，有“术”，每个产品都可能是臻至艺术品的精品，截至2015年，全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。这波O2O的倒闭浪潮下，对比日本不得不给我们提供了新的借鉴，没落后的凡客，其CEO陈年更是经常为一件衬衣多次奔赴日本向老匠人学习。

一时间，各种披着O2O概念外衣的企业纷纷崛起，这是个商品过剩的互联网时代，但服务永远短缺。就商家而言，想借助O2O弯道超车，在移动互联网大时代取胜，好服务是必需品。O2O的核心价值，就是让消费者能够以较低的成本（资金、时间、沟通等成本）获得超值的服务。因此，撇开企业赖以生存的产品不说，服务才是O2O制胜之“道”。而对电商来说，线下的服务能力才是体现优势的最佳渠道。

因此，在竞争越来越激烈的当下，商家既拼产品，更拼体验和服务。电商通过线上与用户连接，但体验和服务落地只有一条路——回到线下！当前如火如荼的O2O，其本质是服务，更切确地说，是线下服务。互联网营销和互联网技术不过是服务体现和实现的载体。线下服务能力会成为O2O时代，企业核心的竞争力，而这种工匠精神的服务较之中国，日本是更加完善的。

写在最后

过去二十多年特别是最近十多年中，中国经济建设突飞猛进，日本却陷于停滞甚至负增长泥潭。面对中国蒸蒸日上，日本似乎有走下坡路的趋势，某些人的头脑中逐渐形成一个“幻觉”：中国即将超越日本。菊花与刀作为性格基因的日本陷入互联网的迷茫之中，大有渐被世界经济移除群聊之势，但对待邻邦我们不能看热闹不嫌事大的立场，对待这个邻邦，我们应当多反思其新形势下的弊病，用以自勉，但不能陷入坐井观天的自大之中，要知道日本身上依然有我们学习的东西。

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本文作者刘志刚，百度百家，今日头条，搜狐，网易等二十余家媒体专栏作者，长期专注于TMT领域深度报道，转载请保留版权。

（编辑：云计算网_汕头站长网）

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